מבוא והיקף

פרטיות משתמשי האתר חשובה לנו. מסמך זה מסביר אילו סוגי מידע אנו אוספים, לאילו מטרות, עם מי אנו משתפים אותו, ומהן הזכויות שלך לפי הדין החל, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. המדיניות חלה על אתר iNails והשירותים הניתנים במסגרתו.

אנו מתחייבים לנהוג בשקיפות ובהוגנות: לפרט את סוגי העוגיות (קוקיז) שבהן אנו משתמשים, את בסיסי העיבוד הלגיטימיים, ואת אפשרויות הבחירה העומדות לרשותך.

אילו נתונים אנו אוספים

• נתונים שמסרת – למשל בעת הזמנה/רישום/פנייה: שם, כתובת, טלפון, דוא״ל, פרטי משלוח ותוכן פניות.
• נתונים טכניים – כתובת IP (עשויה להישמר בתצורה מצומצמת/מוצפנת), מזהי מכשיר/דפדפן, עוגיות, עמודים שנצפו.
• נתוני שימוש והעדפות – היסטוריית רכישות, פריטים מועדפים, מדדי UX ותמיכה.
• תשלומים – פרטי אשראי מעובדים אצל ספקי סליקה בהתאם לתקן PCI DSS ואינם נשמרים אצלנו.

מטרות עיבוד

• אספקת השירות: תשלום, משלוח, שירות ותמיכה, חשבוניות.
• שיפור ביצועים וחוויית משתמש (אנליטיקה, איתור תקלות).
• שיווק ודיוור בכפוף להסכמה ובהתאם לדין.
• ציות רגולטורי, מניעת הונאות וניהול תביעות.

קובצי Cookie

קוקיז שאינם חיוניים נטענים רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת.

קטגוריות

הסכמה וניהול

ספקים צד שלישי

• Google Analytics 4 (GA4) – מדיניות פרטיות
• Meta (Facebook Pixel) – מדיניות פרטיות
• TikTok – מדיניות פרטיות
• Hotjar – מדיניות פרטיות

שיתוף מידע

אנו משתפים מידע רק עם גורמים המסייעים בהפעלת האתר והעסק (סליקה, שילוח, מערכות דיוור/אנליטיקה) ובכפוף להתחייבויות סודיות.

שמירת מידע ואבטחה

המידע יישמר למשכים הדרושים למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחובות בדין (למשל חשבוניות). אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לנוהג המקובל.

זכויותיך

ניהול קוקיז בדפדפן

• Google Chrome – ניהול קוקיז
• Mozilla Firefox – מידע על קוקיז
• Safari – ניהול קוקיז

יצירת קשר

לשאלות בנושאי פרטיות: [email protected]