תקנון האתר – iNails

1. מבוא

1. האתר הוא אתר מסחר אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים נלווים („השירות”).
2. השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד, על‑ידי מי שכשר לכך מבחינה משפטית, וכן על‑ידי תאגידים.
3. תנאים אלה מסדירים את היחסים בין מפעילת האתר, נ.ב הפצה („המפעילה”), לבין כל אדם או ישות המשתמשים באתר. אם אינך מסכים/ה לתנאים – הימנע/י משימוש באתר.
4. המפעילה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.
5. המפעילה רשאית לשנות, להשהות או להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
6. הניסוח בלשון זכר נועד לנוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים, יחיד ורבים, לפי העניין.

2. הגדרות תמציתיות

• „תוכן” – כל מידע, דף, תמונה, טקסט, סרטון, עיצוב, סידור והצגה באתר ובדיוורים.
• „מוצרים” – מוצרים המוצעים למכירה באתר.
• „נתונים” / „מידע אישי” – נתונים שמסרת לנו או שנאספים בעת שימוש באתר.
• „שגיאת אתר” – הפרעה בזמינות/פעילות שמקורה בנסיבות שאינן בשליטה ישירה של המפעילה.

3. תחולה ושימוש

1. תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בינך לבין המפעילה. הפרה של תנאי ההסכם על‑ידי משתמש אחר תקים עילה רק כנגד המפר ולא כנגד המפעילה.
2. שימוש באתר הוא ללא עלות, למעט רכישת מוצרים. המפעילה רשאית, מעת לעת, לקבוע כי שימושים מסוימים יהיו כרוכים בתשלום.
3. הצגת מוצרים/תכנים של צדדים שלישיים אינה מהווה המלצה.

4. רכישה ומחירים

1. מגוון המוצרים, תיאורם וזמינותם עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
2. המחירים כוללים מע"מ (אלא אם צוין אחרת) ויכולים להשתנות מעת לעת; המחיר המחייב הוא במועד אישור ההזמנה.
3. תמונות הן להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלי צבע/מראה עקב תצוגת המסך.
4. חוסר מלאי: אם מוצר שהוזמן אינו זמין – נודיע בתוך זמן סביר; יוצע זיכוי/החזר או פריט חלופי לפי בחירתך.
5. ביטול הזמנה על‑ידי המפעילה יתכן במקרה של טעות מהותית בפרטי מוצר/מחיר, חשש להפרת דין או תנאים, או פגיעה בצדדים שלישיים – ויינתן החזר ככל שחויבת.
6. מחירי האתר הם המחירים הקובעים לרכישה באמצעות האתר.
7. תשלום בעת מסירה שבוטל לאחר שליחה יחויב בעלות המשלוח בלבד בסך 35 ₪ + מע״מ.

5. תשלום, אספקה ומחירים

1. אמצעי תשלום: כרטיס אשראי (בכפוף לאישור חברת האשראי) או PayPal. ייתכן שינוי באמצעי/תהליך התשלום לפי שיקול דעת המפעילה.
2. PayPal ו/או שירותי צד שלישי ניתנים באחריותם בלבד; המפעילה אינה אחראית לתקלות/אבטחה בשירותים אלה.
3. אספקה: לנקודת איסוף סמוכה לכתובת שהוזנה או משלוח עד הבית (בתוספת תשלום), בכפוף לאזורי חלוקה משתנים. האחריות להזנת כתובת מדויקת חלה על המזמין/ה.
4. זמן אספקה משוער: 6–10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה (ייתכנו שינויים).
5. עיכוב באספקה: במקרה של חריגה – יש לפנות אלינו לא יאוחר מ‑60 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
6. דמי משלוח עשויים להשתנות לפי מדיניות עדכנית.
7. שירות המשלוחים ניתן ע"י צד שלישי; המפעילה לא תישא בנזקים שמקורם בגורם המשלוח.
8. עיכובים עקב כוח עליון/מצב בטחוני/מזג אוויר קיצוני/שביתות/מחלות וכו' – עיכוב אינו פוטר מתשלום; יימסר מועד מסירה חדש.
9. אי מסירה עקב היעדרות/אי איסוף מנקודת מסירה – יידרש תיאום מחודש וחיוב דמי משלוח נוספים.
10. הותרת חבילה ללא נוכחות המקבל/ת רק בהסכמה; לאחר הותרה – המפעילה לא אחראית לאובדן/גניבה/פגם.
11. אריזת המוצרים עשויה להיקבע ע"י הספק/גורם השילוח.
12. תשלומים: ניתן לפרוס עד 3 תשלומים.

6. דיוור ישיר ושיווק

1. בהסכמה מפורשת ניתן לקבל דיוורים (דוא"ל/מסרונים) על מבצעים, חידושים והטבות.
2. ניתן להסיר עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה אלינו.
3. קיום הדיוור כפוף לדין החל, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב‑1982.

7. שינוי/ביטול הזמנה, ביטול עסקה והחזרות

1. מדיניות ההחזרות כפופה לדין, לרבות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א‑1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א‑2010.
2. אין להחזיר מוצר שבוצע בו שימוש, אלא אם מדובר בפגם בהתאם לדין.
3. ביטול/שינוי הזמנה אפשרי כל עוד ההזמנה טרם נשלחה.
4. בביטול לפני משלוח – יבוצע החזר; ייתכן חיוב בדמי ביטול עד 5% מערך ההזמנה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
5. שינוי הכולל הוספת מוצרים יחויב לפי מחיריהם במועד השינוי.
6. ביטול עסקה לאחר מסירה: ניתן לבטל בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בכפוף להחזרתו תקין ובלתי שמיש/פגום, ועל חשבון הלקוח. עם הגעת המוצר ובדיקתו – יבוצע החזר. ייתכן חיוב בדמי ביטול עד 5% או 100 ₪ (הנמוך), כולל דמי משלוח ששולמו.
7. אי התאמה: יש לדווח תוך יום עסקים אחד מקבלת המוצר; היעדר דיווח ייחשב כאישור התאמה.
8. תנאי לביצוע החזר: מסירת מספר המעקב שנמסר בעת ההזמנה. ללא מספר מעקב – לא ניתן להשלים החזר (בכפוף לדין).
9. מוצרים היגייניים/חשמליים לניקוי והיגיינה: לאחר פתיחה/הפעלה/שימוש – לא ניתנים להחזרה ואינם בני השבה או מכירה חוזרת, בהתאם לתקנות.

8. אחריות והיעדר אחריות

1. אלא אם צוין אחרת, המוצרים מיוצרים/מסופקים ע"י יצרנים/יבואנים/משווקים מורשים והאחריות להם היא באחריותם ובהתאם למסמכי האחריות שלהם.
2. המפעילה לא תישא בנזקים ישירים/עקיפים עקב שימוש/הסתמכות על תכני האתר.
3. מידע על מוצרים עשוי להימסר ע"י צדדים שלישיים; המפעילה אינה אחראית לנכונותו/שלמותו.
4. במקרה של אי‑התאמה בתום לב – יבוצע זיכוי/החלפה בהתאם למדיניות זו.
5. קישורים חיצוניים עשויים שלא להיות זמינים/מעודכנים; המפעילה אינה אחראית לתוכנם.
6. נזקים עקב רכישה שבוצעה ללא הסכמה/בידיעת המחזיק באמצעי התשלום, שגיאות הקלדה או תקלות תקשורת – באחריות המשתמש/הצדדים השלישיים.
7. אחריות המפעילה, אם תחול, מוגבלת לגובה מחיר המוצר הרלוונטי.
8. פרסומות/הצעות של צדדים שלישיים – אחריות ישירה של המפרסם.
9. מפיצים/סוכנים פועלים על דעתם; המפעילה אינה אחראית לתכנים/פעולות מטעמם.

9. קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובתכניו – לרבות סימני מסחר, עיצובים, טקסטים, תמונות, קוד ותצוגה – שמורות למפעילה ו/או לבעלי הזכויות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, לבצע, לעבד, ליצור יצירות נגזרות או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים – אלא באישור כתוב מראש מהמפעילה. תכני צד שלישי מוצגים ברישיון בעלי הזכויות ועלולים להיות כפופים לתנאיהם.

10. פרטיות, אבטחה וקישורים (תמצית)

11. שיפוי

הנך מתחייב/ת לשפות את המפעילה, חברות קשורות, נושאי משרה ועובדים, בגין כל נזק/הוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד) שייגרמו עקב: שימוש בלתי חוקי/רשלני באתר; הפרת התנאים; פגיעה בזכויות קניין רוחני של צד שלישי; או טענה הנובעת מן הנתונים שמסרת.

13. תקופה וסיום

1. ההסכם נכנס לתוקפו בעת השימוש באתר וימשך עד לסיומו ע"י מי מהצדדים.
2. המפעילה רשאית לסיים את ההסכם בכל עת אם הופרו תנאיו, אם חלה חובה בדין או אם מתן השירות אינו כדאי כלכלית; תימסר הודעה סבירה ככל שניתן.
3. עדכון התנאים יפורסם באתר; שימוש מתמשך מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
4. המפעילה רשאית לשנות או להפסיק את השירות או חלקו ללא הודעה מוקדמת.

14. דין וסמכות שיפוט; הודעות

1. התנאים וכל שימוש באתר כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.
2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר באר‑שבע.
3. פניות/הודעות למפעילה ייחשבו כנתקבלו: בדואר רשום – בתוך 3 ימי עסקים; במסירה ידנית – עם המסירה; בפקס/דוא"ל ביום עסקים עד 12:00 ובכפוף לאישור שליחה ובהיעדר הודעת כשלון.

יצירת קשר